Оцінка ефективності організаційних стратегій
DOI:
https://doi.org/10.18372/2306-1472.82.14615Ключові слова:
оцінка ефективності, збалансована система показників, страхування, чотиривимірні вимірюванняАнотація
Постановка проблеми: стаття доповнює попередні дослідження і фокусується на методах оцінки ефективності. Крім того, слід зазначити, що в цьому дослідженні розглядається збалансована система показників. Модель збалансованої системи показників з чотирма вимірами життєво важливих фінансових, внутрішніх процесів, клієнтів, навчання і зростання намагається контролювати короткострокові операції організації з її довгостроковим баченням і стратегіями. Тому організація фокусується на ключових показниках ефективності в рамках цілей. Мета: в статті робиться спроба визначити детермінанти для пошуку оцінки ефективності впливу організації з допомогою методу збалансованих показників в результатах діяльності організації. Вхідні дані: в дослідженні використовувалося анкетування, яке включає в себе 28 питань, і для кожної картки балансу розглядається 7 балів. Також слід вказати, що дані є результатом опитування 60 осіб. Методи: в дослідженні використовувалося програмне забезпечення Mini-Tab для обчислення значень z і p-значення зі значним рівнем 0,05 для 28 питань. Якщо припущення на значущому рівні становить 0,05, ми приймаємо інакше, і страхова організація між 10-30 роками проектує стратегічні цілі. В середньому 6 вважається за перевірку гіпотез. Результати: результати дослідження гіпотези показують, що допущення H1 є прийнятним. Іншими словами, ми можемо сказати, що всі чотири аспекти збалансованої оціночної карти: фінансові, клієнтські, внутрішні процеси та перспективи зростання і навчання призводять до досягнення цілей стратегії організації. Висновок: у відношенні згаданих випадків можна сказати, що страхова компанія досягла своїх цілей, і доречна функція вирівнювання по чотирьох напрямках.
Посилання
Parizhgar, Mohammad Mehdi, "A Study of Performance Evaluation of Large-Scale Projects with a Balanced Scorecard Approach (Case of Dam Construction Projects)," 6th International Management Conference, 2010.
Flin, R. (2018). Enhancing Safety Performance: Non-technical Skills and a Modicum of Chronic Unease. Beyond Safety Training: Embedding Safety in Professional Skills. C. Bieder, C. Gilbert, B. Journé and H. Laroche. Cham, Springer International Publishing, pp. 45-58. https://doi.org/10.1007/978-3-319-65527-7_6
Bambara, L. M., Ager, C., & Koger, F. (1994). The effects of choice and task preference on the work performance of adults with severe disabilities. Journal of Applied Behavior Analysis, 27, pp. 555-556. doi:10.1901/jaba.1994.27-555. https://doi.org/10.1901/jaba.1994.27-555
Cobigo, V., Morin, D., & Lachapelle, Y. (2009). A method to assess work task preferences. Education and Training in Developmental Disabilities, 44, pp. 561-572.
Cole, C. L., Davenport, T. A., Bambara, L. M., & Ager, C. L. (1997). Effects of choice and task preference on the work performance of students with behavior problems. Behavioral Disorders, 22, pp. 65-74. https://doi.org/10.1177/019874299702200203
Lancioni, G. E., O'Reilly, M. F., Campodonico, F., & Mantini, M. (1998a). Mobility versus sedentariness in task arrangements for people with multiple disabilities: An assessment of preferences. Research in Developmental Disabilities, 19, pp. 465-475. https://doi.org/10.1016/S0891-4222(98)00018-3
Lancioni, G. E., O'Reilly, M. F., Campodonico, F., & Mantini, M. (1998b). Task variation versus task repetition for people with profound developmental disabilities: An assessment of preferences. Research in Developmental Disabilities, 19, pp. 189-199. https://doi.org/10.1016/S0891-4222(97)00051-6
Lancioni, G. E., O'Reilly, M. F., Cognini, I., & Serenelli, S. (2001). Cooperative task performance and preferences of people with multiple disabilities. Perceptual and Motor Skills, 92, pp. 1199-1201. https://doi.org/10.2466/PMS.92.3.1199-1201
Lancioni, G. E., O'Reilly, M. F., & Oliva, D. (1997). Instruction strategies for promoting vocational activities: A preliminary assessment of preferences with persons with multiple disabilities. Journal of Developmental and Physical Disabilities, 9, pp. 79-89. https://doi.org/10.1023/A:1024953117348
Lancioni, G. E., O'Reilly, M. F., & Oliva, D. (2002). Engagement in cooperative and individual tasks: Assessing the performance and preferences of persons with multiple disabilities. Journal of Visual Impairment and Blindness, 96, pp. 50-53. https://doi.org/10.1177/0145482X0209600106
Mulaire-Cloutier, C., Vause, T., Martin, G. L., & Yu, D. C. T. (2000). Choice, task preference, task performance and happiness indicators with persons with severe developmental disabilities. International Journal of Practical Approaches to Disability, 24, pp. 60-65.
Parsons, M. B., Reid, D. H., Reynolds, J., & Bumgarner, M. (1990). Effects of chosen versus assigned jobs on the work performance of persons with severe handicaps. Journal of Applied Behavior Analysis, 23, pp. 253-258. doi:10.1901/jaba.1990.23-253. https://doi.org/10.1901/jaba.1990.23-253
Verbeke, A. K., Martin, G. L., Yu, C. T., & Spevack, S. M. (2003). Does a preference assessment for work tasks in a testing room predict performance in the natural environment? Developmental Disabilities Bulletin, 31, pp. 41-56.
Fisher, W., Piazza, C. C., Bowman, L. G., Hagopian, L. P., Owens, J. C., & Slevin, I. (1992). A comparison of two approaches for identifying reinforcers for persons with severe and profound disabilities. Journal of Applied Behavior Analysis, 25, pp. 491-498. doi:10.1901/jaba.1992.25-491. https://doi.org/10.1901/jaba.1992.25-491
Reid, D. H., Parsons, M. B., Towery, D., Lattimore, L. P., Green, C. W., & Brackett, L. (2007). Identifying work preferences among supported workers with severe disabilities: Efficiency and accuracy of a preference-assessment protocol. Behavioral Interventions, 22, pp. 279-296. https://doi.org/10.1002/bin.245
DeLeon, I. G., & Iwata, B. A. (1996). Evaluation of a multiple-stimulus presentation format for assessing reinforcer preferences. Journal of Applied Behavior Analysis, 29, pp. 519-533. https://doi.org/10.1901/jaba.1996.29-519
Parsons, M. B., Reid, D. H., & Green, C.W. (2001). Situational assessment of task preferences among adults with multiple severe disabilities in supported work. Journal of the Association for Persons with Severe Handicaps, 26, pp. 50-55. https://doi.org/10.2511/rpsd.26.1.50
Worsdell, A. S., Iwata, B. A., &Wallace, M. D. (2002). Duration-based measures of preference for vocational tasks. Journal of Applied Behavior Analysis, 35, pp. 287-290. https://doi.org/10.1901/jaba.2002.35-287
Pace, G. M., Ivancic, M. T., Edwards, G. L., Iwata, B. A., & Page, T. J. (1985). Assessment of stimulus preference and reinforcer value with profoundly retarded individuals. Journal of Applied Behavior Analysis, 18, pp. 249-255. https://doi.org/10.1901/jaba.1985.18-249
Hall, J., Morgan, R. L., & Salzberg, C. L. (2014). Job-preference and job-matching assessment results and their association with job performance and satisfaction among young adults with developmental disabilities. Education and Training in Autism and Developmental Disabilities, 49, pp. 301-312.
Morgan, R. L., & Horrocks, E. L. (2011). Correspondence between video-based preference assessment and subsequent community job performance. Education and Training in Autism and Developmental Disabilities, 46, pp. 52-61.
National Center for O*NET Development. (2017) O*NET Resource Center. https://www.onetcenter.org/. Accessed 1 Feb 2017.
Tangen, S. (2004), "Professional practice performance Measurement: from philosophy to practice," International Journal of Productivity and Performance Management, Vol.53No.8, pp. 726-37. https://doi.org/10.1108/17410400410569134
Neely, A.D., Richards, A.H., Mills, J.F., Platts, K.W., Bourne, M.C.S., Gregory, M. and Kennerley, M. (2000), "Performance Measurement System Design: Developing and Testing a process-based Approach," International Journal of Operations & Production Management, Vol.20No.10, pp. 1119-45. https://doi.org/10.1108/01443570010343708
Robert Kaplan and David Norton, (2008). Implementation Achievement: Connecting Strategy to Operate to Achieve Competitive Advantage, Translated by Mohammad Reza Atefi, Harvard Publications.
Harrison J. S. and St. John, (1998), "Strategic Management of Organizations and Stakeholders: Concepts and Cases," 2nd edition, Cincinnati, OH: South-Western Publishing.
Medori, D., Steeple, D., Pye, T., & Wood, R, (1995). Performance measures: the way forward. Proceedings of the Eleventh National Conference on Manufacturing Research, pp. 589-593. Leicester: DeMontfort University.
Paul R Newton, (2007). Balanced Assessment Step by Step Design and Implementation Guide, Translators, Parviz Bakhtiari, and Anahita Khazaei, Sanamollah Gholy, Shima Mashayekhi, Industrial Management Organization Publishing.
Kaplan, R.S. and Norton, D.P. (1992). "The Balanced Scorecard: Measures that Drive Performance," Harvard Business Review, January- February, pp. 9-71.
Robert Kaplan, David Norton, (2009). Strategic Plan: Converting Inexisting Assets to Tangible Consequences, Translators, Hossein Akbari, Masoud Soltani, Amir Maleki, Asia Publishing House.
Sarmad Z, Bazargan. A., Hejazi., (1998). Methods of research in behavioral sciences. Agah Publication.
Bandura, A. (1997). Self-efficacy: the exercise of control. New York: Freeman.
Tschannen-Moran, M., Woolfolk Hoy, A., & Hoy, W. K. (1998). Teacher efficacy: its meaning and measure. Review of Educational Research, 68, pp. 202-248. https://doi.org/10.3102/00346543068002202
Wheatley, K. F. (2002). The potential benefits of teacher efficacy doubt for educational reform. Teaching and Teacher Education, 18, pp. 5-22. https://doi.org/10.1016/S0742-051X(01)00047-6
Wyatt, M. (2014). Towards a re-conceptualization of teachers' self-efficacy beliefs: tackling enduring problems with quantitative research and moving on. International Journal of Research and Method in Education, 37(2), pp. 166-189. https://doi.org/10.1080/1743727X.2012.742050
Wyatt, M. (2016). "Are they becoming more reflective and efficacious?" A conceptual model mapping how teachers' self-efficacy beliefs might grow. Educational Review, 68, pp. 114-137. https://doi.org/10.1080/00131911.2015.1058754
Morris, D. B., et al. (2017). "Reconceptualizing the Sources of Teaching Self-Efficacy: a Critical Review of Emerging Literature." Educational Psychology Review 29(4), pp. 795-833. https://doi.org/10.1007/s10648-016-9378-y
Burton, J. P., Bamberry, N. J., & Harris-Boundy, J. (2005). Developing personal teaching efficacy in new teachers in university settings. Academy of Management Learning & Education, 4, pp. 160-173. https://doi.org/10.5465/amle.2005.17268563
Ross, J. A., Cousins, J. B., Gadalla, T., & Hannay, L. (1999). Administrative assignment of teachers in restructuring secondary schools: the effect of out-of-field course responsibility on teacher efficacy. Educational Administration Quarterly, 35, pp. 782-804. https://doi.org/10.1177/00131619921968824
Salanova, M., Llorens, S., & Schaufeli, W. B. (2011). Yes, I can, I feel good & I just do it! On gain cycles and spirals of efficacy beliefs, affect, and engagement. Applied Psychology: An International Review, 60, pp. 255-285. https://doi.org/10.1111/j.1464-0597.2010.00435.x
Allen L., Peristiani S., Tang Y. (2014) Bank delays in the resolution of delinquent mortgages: the problem of limbo loans. J Real Estate Res, forthcoming.
Gerardi K., Rosenblatt E., Willen P., Yao V.W. (2015). Foreclosure externalities: some new evidence. J Urban Econ 42(3), pp. 42-56.
https://doi.org/10.1016/j.jue.2015.02.004
Jagtiani J., Lang W.W. (2011). Strategic defaults on first and second lien mortgages during the financial crisis. J Fixed Income 20(4), pp. 7-23. https://doi.org/10.3905/jfi.2011.20.4.007
Lee D., Mayer C., Tracy J. D. (2013). A new look at second liens. In: Glaeser EL, Sinai T Deds. Housing and the financial crisis. University of Chicago Press, Chicago.
Zhu S., Pace R.K. (2015). The influence of foreclosure delays on borrowers' default behavior. J Money Credit Bank 47(6), pp. 1205-1222.
https://doi.org/10.1111/jmcb.12242
Ghent A., Kudlyak M. (2011). Recourse and residential mortgage default: evidence from U.S. States. Rev Financ Stud 24(9), pp. 3139-3186. https://doi.org/10.1093/rfs/hhr055
Mayer C., Morrison E., Piskorski T., Gupta A. (2014). Mortgage modification and strategic behavior: evidence from a legal settlement with Countrywide. Am Econ Rev 104(9), pp. 2830-2857. https://doi.org/10.1257/aer.104.9.2830
Bemowski K., Stratton B. (1995). How do people Use the Baldrige Criteria? Quality Progress, Vol .28, No.5, pp. 43-47.
Downloads
Опубліковано
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія
Автори, які публікуються у цьому журналі, погоджуються з такими умовами:- Автори залишають за собою право на авторство своєї роботи та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Creative Commons Attribution License, котра дозволяє іншим особам вільно розповсюджувати опубліковану роботу з обов'язковим посиланням на авторів оригінальної роботи та першу публікацію роботи у цьому журналі.
- Автори мають право укладати самостійні додаткові угоди щодо неексклюзивного розповсюдження роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом (наприклад, розміщувати роботу в електронному сховищі установи або публікувати у складі монографії), за умови збереження посилання на першу публікацію роботи у цьому журналі.
- Політика журналу дозволяє і заохочує розміщення авторами в мережі Інтернет (наприклад, у сховищах установ або на особистих веб-сайтах) рукопису роботи, як до подання цього рукопису до редакції, так і під час його редакційного опрацювання, оскільки це сприяє виникненню продуктивної наукової дискусії та позитивно позначається на оперативності та динаміці цитування опублікованої роботи (див. The Effect of Open Access).
