ПСИХОЛОГІЧНІ ЧИННИКИ ПІДВИЩЕННЯ КУЛЬТУРИ БЕЗПЕКИ БОРТПРОВІДНИКІВ

Анотація

Дослідження присвячене актуальній проблемі сучасно авіації – культурі безпеки. Окреслюються особливості складових культури безпеки, зокрема в дослідженні йдеться про культуру безпеки бортпровідників. Головна увага приділена визначенню та дослідженню психологічних чинників підвищення культури безпеки бортпровідників.

Метою дослідження є теоретично обгрунтувати та емпірично дослідити психологічні чинники культури безпеки бортпровідників..

Результати дослідження показали наступне: на основі теоретичного аналізу було визначено основні психологічні чинники, що впливають на підвищення культури безпеки бортпровідників, а саме: стресостійкість, самоконтроль у спілкуванні та компетентність у вирішенні конфліктів. Культура безпеки означає незмінну цінність, пріоритет і відданість безпеці кожною особою, групою та організацією, ставлення, норми та поведінку, пов’язані з безпечним наданням аеронавігаційного обслуговування; В результаті діагностики стратегій подолання стресових ситуацій нами виявлено, що бортпровідники використовують різні стратегії для подолання стресу, причому деякі з них є більш вираженими та поширеними, наприклад «пошук соціальної підтримки» та «уникнення». Аналіз результатів інших трьох методик показує, що бортпровідники мають середній рівень стресостійкості та самоконтролю в спілкуванні, що дозволяє їм функціонувати у помірно стресових умовах, але вимагає підвищення ефективності управління стресом та самоконтролю для покращення їхньої професійної діяльності. Завдяки використанню авторського опитувальника про культуру безпеки ми встановили, що більшість бортпровідників добре обізнані з цим поняттям і визнають його важливість для своєї професійної діяльності.

Кореляційний аналіз виявив значущі позитивні кореляційні зв’язки між стресостійкістю та стратегією подолання стресу через уникання, а також між компетентністю у вирішенні конфліктів та стратегією подолання стресу через імпульсивні дії та уникання.

У висновках підсумовано важливість досліджень у напрямку підвищення культури безпеки бортпровідників та окреслено подальші шляхи розвитку психолого-педагогічних досліджень в авіаційній галузі.