ПРОФЕСІЙНІ СТАНДАРТИ ПІДГОТОВКИ ДИСПЕТЧЕРІВ УПРАВЛІННЯ ПОВІТРЯНОГО РУХУ В США

Анотація

Ця стаття присвячена аналізу професійних стандартів підготовки диспетчерів управління повітряного руху у США, які є одними з найбільш суворих і структурованих у світі. Основним регулятором цих стандартів виступає Федеральне авіаційне управління, а також  Документ 9835 Міжнародної організації цивільної організації (ІКАО) стосовно рівня володіння англійською авіаційною мовою. У статті розглядаються вимоги до вступу, які є початком підготовки. Також проаналізовано, що стандарти підготовки поєднують універсальні міжнародні вимоги ІКАО (ліцензування, здоров’я, рівень англійської авіаційної мови) та жорсткі вимоги ФАА (стандарти процедур, регулярна переатестація та багаторівневий відбір). Окрему увагу приділено тому, що професійні стандарти роботи диспетчерів УПР не обмежуються знаннями технічних термінів та фразеології. Основу їхньої компетентності складає вміння професійного мовлення та спілкування в умовах високого навантаження. Вивчення цих стандартів дозволяє визначити тенденції роботи диспетчерів та впровадити їх у модель професійної підготовки.