ПРОКСЕМІЧНІ ОСОБЛИВОСТІ НЕВЕРБАЛЬНОГО ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ МЕНЕДЖЕРА
DOI:
https://doi.org/10.18372/2520-6818.37.12999Ключові слова:
невербальна комунікація, невербальні засоби, жести, ділове спілкування, менеджер, культура співрозмовникаАнотація
У статті розглянуто питання невербальних засобів ділового спілкування, що недостатньо висвітлені в науковій літературі. Аналізується відповідна поведінка людей, яка нероздільно пов’язана з їхнім психічним станом. Певна увага приділена невербальним контактам з представниками деяких народів зарубіжних країн, коли їх зовнішні прояви не збігаються із загальновизнаними. Подано висновок, що знання невербальних засобів ділового спілкування може суттєво допомогти передусім керівникам підприємств у процесі їх перемовин з бізнес-партнерами та в управлінні персоналом.
Посилання
Лабунская В.А. Невербальное поведение / В.А. Лабунская. – Ростов-на-Дону: издательство Ростовского университета. – 1986. – 135 с.
Мацюк З. Українська мова професійного спілкування : навч. посіб./З. Мацюк, Н. Станкевич. – К. : Каравела, 2010. – 352 с.
Почепцов Г.Г. Теорія комунікації / Г.Г. Почепцов. – М. : Рефл-бук, К. : Ваклер. – 2001. – 656 с.
Пиз Аллан. Язык жестов: как читать мысли других людей по их жестам / Пиз Аллан. – М. : Ай-Кью, 1995. – 257 с.
Пиз Аллан. Язык жестов: увлекательное пособие для деловых людей / Пиз Аллан. – М. : Ай-Кью, 1992. – 112 с.
Рюкле Хорст. Ваше тайное оружие в общении: мимика, жест, движение / Рюкле Хорст. – М. : Интерэксперт: Инфра. – М., 1996. – 227 с.
Чмут Т.К. Культура ділового спілкування / Т.К. Чмут. – К. : Знання, 2007. – 231 с.
Шевчук С.В. Ділове мовлення для державних службовців / С.В. Шевчук. – К. : Арій, 2008. – 424 с.
