Актуальність управління якістю логістичних послуг з використанням повітряного транспорту

Марія Ігнатуша; Ірина Суворова

Актуальність управління якістю логістичних послуг з використанням повітряного транспорту

Автор(и)

Марія Ігнатуша Національний авіаційний університет
Ірина Суворова Національний авіаційний університет

Ключові слова:

Якість, логістичні послуги, повітряний транспорт

Анотація

Розкрито поняття логістичні послуги та якістю, а також функції логістичних послуг та фактори які є важливими для управління якістю логістичних послуг. Запропоновано показники для ефективного управління якістю логістичних послуг на підприємстві авіаційної галузі.