The quality of aviation services in tourism as a factor of aviation safety: the experience of European Union countries

Віктор Сайчук; Оксана Борисюк

Якість авіаційних послуг в туризмі як чинник безпеки в авіації: досвід країн Європейського Союзу

Автор(и)

Віктор Сайчук Національний авіаційний університет
Оксана Борисюк Національний авіаційний університет

Ключові слова:

Туризм і рекреація, авіаційні послуги в туризмі, безпека в авіації, Європейський Союз, якість послуг

Анотація

У доповіді розглядається вплив якості авіаційних послуг на безпеку в авіації, базуючись на досвіді країн Європейського Союзу. Проаналізовано сучасні тенденції покращення обслуговування пасажирів, технічного обслуговування літаків та інновацій в управлінні повітряним рухом. Показано, що висока якість послуг знижує ризик інцидентів і підвищує загальний рівень авіаційної безпеки.