Програмні засоби обслуговування клієнтів мережі закладів харчування

Анотація

У статті проаналізовано програмні засоби для перегляду та бронювання місць у закладах громадського харчування, виділені їх основні недоліки. Запропоновано вдосконалену систему взаємодії з клієнтами на основі кластеризації закладів за типом та ціновою політикою, а також можливістю переглядати зали, бронювати столи, замовляти страви, вибирати оптимальний маршрут до закладу та оцінювати заклад. На основі виділених проблем існуючих додатків для мереж закладів громадського харчування виникає необхідність у створенні додатку на платформі Android, що дозволяє користувачу робити замовлення, виконувати пошук закладів або обирати з категорії, будувати оптимальний маршрут до обраного закладу у режимі реального часу, використовуючи картографічні дані інтернет-сервісів; переглядати фотографії інтер’єрів закладів та меню, обирати та резервувати столик, використовуючи схему розміщення столиків або переглядаючи зображення інтер’єру обраного закладу; замовляти страви наперед; обирати заклад за ціновою політикою або відгуками користувачів; обирати страви на основі оцінок користувачів, залишати відгуки та оцінки закладу. Для взаємодії із картами, а також оцінювання та побудови оптимальних маршрутів використано картографічний сервіс Google Maps. Для прокладання маршруту до закладу використовуються запити сервіса Google Maps Directions application programming interface. У розроблюваному додатку використовується трьохрівнева клієнт-серверна архітектура. При побудові удосконаленого програмного продукту також використано технології: Java, lighttpd, MySQL, архітектура «клієнт-сервер».