Applying fuzzy logic to software usability evaluation

Authors

  • I. V. Guchenko Institute of computer information technology

DOI:

https://doi.org/10.18372/2073-4751.3.6409

Abstract

Article is devoted to the issue of modification of earlier developed usability evaluation model withfuzzy multi-criteria weighted average approach. Usability is represented as a four-level hierarchicalsystem of usability criteria. Usability subcharacteristics from ISO/IEC 25010:2011 were taken. Modelsupports usability management of software products based on the experts’ judgments and evaluationof users’ feedback. Fuzzy logic is applied to deal with the uncertainty and imprecision of the importanceand rating of criteria on which usability depends.

References

Dubey S. K. Analytical Roadmap to Usability Definitions and Decompositions / Sanjay Kumar Dubey, Ajay Rana // International Journal of Engineering Science and Technology. – 2010. – № 2(9). – P. 4723- 4729.

Ergonomic Requirements for Office Work with Visual Display Terminals (VDTs), Part 11: Guidance on Usability: ISO 9241-11. – Geneva: International Organization for Standardization, 1998. – 22p.

Systems and software engineering, Systems and software Quality Requirements and Evaluation (SQuaRE), System and software quality models: ISO/IEC 25010:2011. – Geneva: International Organization for Standardization /International Electrotechnical Commission, 2011. – 34p.

Scholtz J. Usability evaluation / J. Scholtz // Encyclopedia of Human- Computer Interaction. – Great Barrington, MA: Berkshire Publishing Group, 2004. Проблеми інформатизації та управління, 3(43)’2013 21

Gulati A. Critical analysis on usability evaluation techniques / A. Gulati, S.K. Dubey // International Journal of Engineering Science and Technology. – 2012. – Vol. 4. – P. 990-997.

Dubey S.K. Usability evaluation of software systems using fuzzy multicriteria approach / S.K. Dubey, A. Gulati, A. Rana // International Journal of Computer Science Issues. – 2012. – Vol. 9. – P. 404-409.

Dubey S.K. Measurement of object-oriented software usability using fuzzy

AHP / S.K. Dubey, A. Mittal, A. Rana // International Journal of Computer Science and Telecommunications. – 2012. – Vol. 3. – P. 98-104.

Aydin S. Evaluation of Ecommerce website quality using fuzzy multicriteria decision making approach / S.Aydin, C. Kahraman // International Journal of Computer Science. – 2012. – Vol. 39.

Integrated software quality evaluation: a fuzzy multi-criteria approach / J.S. Challa, A. Paul, Y. Dada [et al.] // Journal of Information Processing Systems. – 2012. – Vol. 7. – P. 473-518.

Гученко І.В. Метод і засіб управління зручністю використання про- грамних продуктів: дис. ... кандидата технічних наук : 01.05.03 / Гученко Інна Володимирівна. – К., 2012. – 124 с.

Padda Harkirat K. QUIM: A Model for Usability/Quality in use Measurement

/ Harkirat K. Padda. – Colne: Lambert Academic Publishing, 2010. – 124 p.

Штовба С.Д. Проектирование нечетких систем средствами MATLAB /

Штовба С.Д. – М.: Горячая линия – Телеком, 2007. – 288 с., ил.

Kaufmann A. Introduction to fuzzy arithmetic theory and applications / A. Kaufmann, M. Gupta. – N.Y.: Van Nostrand Reinhold, 1991. – 361p.

Ross T.J. Fuzzy logic with engineering applications / T.J. Ross. – [3rd ed/]. – Singapore: Fabulous Printers, 2010. –607p.

Downloads

Issue

Vol. 3 No. 43 (2013)

Section

Статті

License

Автори, які публікуються у цьому журналі, погоджуються з наступними умовами:

  1. Автори залишають за собою право на авторство своєї роботи та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Creative Commons Attribution License, котра дозволяє іншим особам вільно розповсюджувати опубліковану роботу з обов'язковим посиланням на авторів оригінальної роботи та першу публікацію роботи у цьому журналі.

  2. Автори мають право укладати самостійні додаткові угоди щодо неексклюзивного розповсюдження роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом (наприклад, розміщувати роботу в електронному сховищі установи або публікувати у складі монографії), за умови збереження посилання на першу публікацію роботи у цьому журналі.

  3. Політика журналу дозволяє і заохочує розміщення авторами в мережі Інтернет (наприклад, у сховищах установ або на особистих веб-сайтах) рукопису роботи, як до подання цього рукопису до редакції, так і під час його редакційного опрацювання, оскільки це сприяє виникненню продуктивної наукової дискусії та позитивно позначається на оперативності та динаміці цитування опублікованої роботи (див. The Effect of Open Access).