Харченко, В.П., В.О. Кучеренко, і А.А. Семенов. 2005. «МОДЕЛЮВАННЯ ПРОЦЕСІВ ВИЗНАЧЕННЯ ВІДПОВІДНОСТІ СИСТЕМ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ». Вісник Національного авіаційного університету 25 (3):33-37. https://doi.org/10.18372/2306-1472.25.1179.