ВИКОРИСТАННЯ КОНКУРСІВ З ЯКОСТІ ДЛЯ ПІДВИЩЕННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМООЖНОСТІ АЕРОПОРТІВ УКРАЇНИ
Ключові слова:
аеропорт, якість, конкурс з якості, конкурентоспроможність,Анотація
Представлено обґрунтування використання участі у конкурсах з якості при підвищенні конкурентоспроможності аеропортів. Встановлено оптимальну структуру національного конкурсу з якості аеропортових послуг.Посилання
Н. Шуляр Конкурси з якості як практичний елемент управління[Текст] / Шуляр Н., Шуляр Р. // Стандартизація.Сертифікація. Якість. К.: Науково-технічний вісник Українського науково-дослідного і навчального центру проблем стандартизації, сертифікації та якості. — 2009. — № 1.— C. 61— 62.
Маслов Д. Премии в области качества — простой и эффективный инструмент для диагностики и совершенствования бизнеса [Текст] / Д. Маслов // Веб-сайт Асоціації Демінга [Електронний ресурс]. — Режим доступу: http://deming.ru/index.htm
Маслов Д. Мировые премии по качеству: признание успеха [Текст] [Електронний ресурс]. / Д. Маслов // Маркетинг в России и за рубежом.— 2005. — №5. — Режим доступу: http://www.dis.ru/library/market/archive/2005/5/3910.html
Маслов Д.Сравнительныйанализмировыхпремий по качеству[Текст] / Д. Маслов, Э. Белокоровин// М.: Стандарты и Качество. — 2005. — No5. — С. 43—49.
Tereminko E.S. Airlineservicequalityawards, asanessentialpartofqualitymanagement Проблеми організації авіаційних перевезень та застосування авіації в галузях економіки. [Текст] / E.S. Tereminko// Збірник матеріалів ІХ науково-практичної конференції ―Проблеми організації авіаційних перевезень та застосування авіації в галузях економіки‖ (Київ, 23 листопада 2012 р.) – НАУ. – 2012. – С. 104-107.
Federal Aviation Awards [Текст]// Веб-сайт US GeneralServicesAdministration [Електронний ресурс]. — Режим доступу: http://www.gsa.gov/portal/content/104589 7. AirportEmployeesAward [Текст] // Веб-сайт FairWorkCommission [Електронний ресурс]. — Режим доступу: http://www.fwc.gov.au/documents/modern_awards/award/ma000049/default.htm
ATW AirlineIndustryAchievementAwards [Текст] // Веб-сайт AirTransportWorld [Електронний ресурс]. — Режим доступу: http://atwonline.com/atw-awards/atw-airline-industry-achievement-awards 9. WorldAirportAwards[Текст] // Веб-сайт Theworld'sPremierAirportAwards [Електронний ресурс]. — Режим доступу: http://www.worldairportawards.com/Awards_2012/improved.htm
Оголошено 18-й Український національний конкурс якості[Текст] // Веб-сайт Української асоціації якості [Електронний ресурс]. — Режим доступу: http://www.uaq.org.ua/index.php?module=ContentExpress&func=display&ceid=41
