ФОРМУВАННЯ АЛГОРИТМУ ДОСЛІДЖЕННЯ КОНФЛІКТІВ НА ПІДПРИЄМСТВАХ
Abstract
В даній статті проаналізовано процес дослідження конфлікту. Охарактеризовані основні етапи вивчення конфліктів. Запропонований алгоритм дослідження конфліктів, з урахуванням усіх особливостей вивчення цього процесу, а також обґрунтовано доцільність його використання.References
Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях. – СПб.: Питер, 2007. – 288 с.:ил. – ISBN 978-5-649-00517-9.
Анцупов Анатолий Яковлевич, Прошанов Сергей Леонидович. Российская конфликтология: Аналитический обзор 607 диссертаций. ХХ век. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2004. — 704с. — ISBN 5-238-00706-Х.
Гольфельд Яков Аронович. Универсальность в разрешении конфликта: Практико-ориентированная методика по курсу "Конфликтология" / Международная научная школа универсологии. — Луганск, 2003. — 164с. — (Серия "От конфликта к гармонии"; Кн.1). — Библиогр.: с. 162-163. — ISBN 966-7249-11-5.
Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. 4-е изд. – М: Омега-Л, 2009. – 455 с. - ISBN: 378-5-365-00958-5.
Harry, M., Schroeder, R. Six sigma. The breakthrough management strategy revolutionizing the World's top corporations. - New York: Currency, 2000. - 301 p.
Pearce,John A. Strategic management: formulation, impiementation,and control / John A.Pearce, ІІ, Richard B.Robinson, Jr. - alternate case ed.- USA: IRWIN, 2003. – 396 р.
