АНАЛІЗ ДОСВІДУ АЕРОПОРТІВ У СФЕРІ НАДАННЯ ПОСЛУГ АВІАПАСАЖИРАМ
Abstract
В статті розглянутий досвід аеропортів щодо організації та надання авіаційних і неавіаційних послуг пасажирам та авіакомпаніям, розроблена узагальнююча структура послуг аеропорту та зроблений висновок про необхідність розширення та вдосконалення якості надання неавіаційних послуг пасажирам.References
Ашфорд Н., Стентон Х.П.М., Мур К.А. Функционирование аэропорта/Пер. с англ.В.И. Ноздрина. – М.: Транспорт, 1991. – 372с.
Запорожець В., Шматко М., Аеропорт: організація, технологія, безпека. – К.:Дніпро, 2002. – 168с.
Концепція розвитку ДМА «Бориспіль» до 2020 року.
Писков М.Г. Аэровокзальные комплексы аэропортов, М.: Транспорт, 1983.
www.borispil.kiev.ua
www.domodedovo.ru
Downloads
Issue
Section
Статті
