АНАЛІЗ ДОСВІДУ АЕРОПОРТІВ У СФЕРІ НАДАННЯ ПОСЛУГ АВІАПАСАЖИРАМ

М.М. Петренко

Abstract


В статті розглянутий досвід аеропортів щодо організації та надання авіаційних і неавіаційних послуг пасажирам та авіакомпаніям, розроблена узагальнююча структура послуг аеропорту та зроблений висновок про необхідність розширення та вдосконалення якості надання неавіаційних послуг пасажирам.

References


Ашфорд Н., Стентон Х.П.М., Мур К.А. Функционирование аэропорта/Пер. с англ.В.И. Ноздрина. – М.: Транспорт, 1991. – 372с.

Запорожець В., Шматко М., Аеропорт: організація, технологія, безпека. – К.:Дніпро, 2002. – 168с.

Концепція розвитку ДМА «Бориспіль» до 2020 року.

Писков М.Г. Аэровокзальные комплексы аэропортов, М.: Транспорт, 1983.

www.borispil.kiev.ua

www.domodedovo.ru


Refbacks

  • There are currently no refbacks.